Zum Allgemeinen Vertragsrecht gehören alle Arten von Verträgen wie etwa
Kaufverträge für Autos oder andere Gegenstände, Reparaturverträge,
Abo-Verträge für Handys, Bezahlfernsehen oder Zeitschriften. Diese Liste
ließe sich endlos fortführen.
Die Frage in diesem Zusammenhang ist stets: Muss ich als Käufer oder Kunde
zahlen, obwohl etwas nicht funktioniert oder sonstige Mängel hat? Kann ich für
Abhilfe sorgen? Welche Rechte habe ich überhaupt, wie setze ich diese durch?
Auf der anderen Seite steht der Verkäufer oder Anbieter, welcher sein Geld
bekommen möchte. Wie kann er seinen Anspruch schnell und kostengünstig
durchsetzen? Wie wehrt man sich gegen vorgeschobene Mängel?